Átláthatóság

Így rangsorolunk

A HelpYou listáin a sorrendet a cégek minőségi pontszáma (QualityScore, 0–100) határozza meg. Az organikus lista sorrendje soha nem megvásárolható — pénzért egyetlen cég sem előzhet meg egy jobb pontszámút.

Mi alakítja a QualityScore-t?

Idő-súlyozott felhasználói értékelések

Csak valós, lezárt megkereséshez kötött értékelés számít — az átlag és a darabszám is. A frissebb értékelések nagyobb súllyal esnek latba, mint a régiek.

Válaszidő

Milyen gyorsan reagál a cég a beérkező megkeresésekre. A kontakt megnyitását naplózzuk — ebből számoljuk a tényleges válaszidőt.

Megkeresés → kontakt konverzió

A megkapott megkereséseknek mekkora részénél veszi fel a cég ténylegesen a kapcsolatot. A megbízhatóan reagáló cégek előrébb kerülnek.

Profil-teljesség

Fotók, bemutatkozás, referenciák és hitelesített elérhetőségek megléte — a teljes, ellenőrizhető profil többet ér.

Panaszarány

A jogos panaszok és viták aránya negatív súllyal csökkenti a pontszámot. Ez az egyetlen tényező, ami lefelé húz.

Két azonos pontszámú cég közötti sorrendet a frissesség (legutóbbi aktivitás) és a földrajzi közelség dönti el.

A kiemelt hirdetés

Mi a „Kiemelt hirdetés”? Listánként legfeljebb egy cég jelenhet meg fizetett kiemelt pozícióban — ezt mindig külön szekcióban, „Kiemelt hirdetés · fizetett megjelenés” felirattal jelöljük. A kiemelt helyet az AdScore = licit × QualityScore képlet dönti el, és csak a minőségi küszöböt elérő cég hirdethet: gyenge értékelésű cég pénzért sem kerülhet kiemelt helyre. Rendezés váltásakor (értékelés vagy távolság szerint) a kiemelt szekció eltűnik.

Röviden: a fizetés egyetlen dolgot befolyásolhat — a külön jelölt kiemelt slotban való megjelenést, azt is csak elég jó minőség mellett. Az alattad felsorolt organikus lista sorrendjét kizárólag a teljesítmény alakítja.

Kérdésed van a rangsorolásról?

Írj nekünk